Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

Bij Bloom SkinCare streven wij ernaar producten van hoge kwaliteit en een uitstekende winkelervaring te bieden. Indien u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u gebruikmaken van ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals hieronder beschreven.

  1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Om gebruik te maken van dit recht dient u contact op te nemen met onze klantenservice via:

support@bloomskincare.nl

  1. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het product:

  • In originele staat verkeren;

  • Onbeschadigd zijn;

  • In de originele verpakking worden geretourneerd;

  • Vergezeld zijn van een aankoopbewijs.

Producten die tekenen van verkeerd gebruik, beschadiging of overmatige slijtage vertonen, komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.

  1. Retourprocedure

Voordat u een product retourneert, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via support@bloomskincare.nl.

Na goedkeuring ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van uw bestelling.

Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring kunnen mogelijk niet worden verwerkt.

  1. Terugbetalingen

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Indien de retour wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.

Terugbetalingen worden doorgaans verwerkt binnen 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring.

  1. Verzendkosten

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.

De kosten voor het retourneren van producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij wettelijk anders bepaald.

  1. Beschadigde of defecte producten

Indien u een beschadigd, defect of onjuist product ontvangt, verzoeken wij u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via support@bloomskincare.nl.

Wij zullen de situatie beoordelen en indien nodig een vervanging of terugbetaling aanbieden.

  1. Contactgegevens

Bloom SkinCare

E-mail: support@bloomskincare.nl

Voor vragen over retouren, terugbetalingen of bestellingen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.