Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

Bij Bloom SkinCare streven wij ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren.

  1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

  1. Levertijden

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals:

  • Verkeersomstandigheden;

  • Weersomstandigheden;

  • Douanecontroles;

  • Vertragingen bij vervoerders.

  1. Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen.

Eventuele aanvullende kosten worden duidelijk weergegeven vóór de betaling wordt voltooid.

  1. Volgen van uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie zodat u uw pakket kunt volgen.

Indien u geen trackinginformatie heeft ontvangen binnen enkele werkdagen na uw bestelling, neem dan contact met ons op via support@bloomskincare.nl.

  1. Verloren of vertraagde pakketten

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen vertragingen soms voorkomen.

Indien uw pakket aanzienlijk vertraagd is of als u denkt dat het verloren is gegaan, neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij u verder kunnen helpen.

  1. Onjuist afleveradres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is.

Bloom SkinCare is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet kunnen worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres.

Indien een bestelling wordt geretourneerd vanwege een verkeerd adres, kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

  1. Beschadigde pakketten

Indien uw bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via support@bloomskincare.nl.

Voeg indien mogelijk foto's van het product en de verpakking toe, zodat wij de situatie snel kunnen beoordelen.

  1. Contact

Heeft u vragen over verzending of levering?

Neem contact op met:

Bloom SkinCare

E-mail: support@bloomskincare.nl